Prețurile sunt fără TVA. La facturarea anuală economisești ~25%.
Comparație
Comparație detaliată
Toate funcționalitățile, plan cu plan. Fără surprize.
Funcționalitate
Free
Pro
Business
Conversații/lună
50
1.000
3.000
Agenți AI
1
3
Nelimitați
Operatori umani
—
3
Nelimitați
Produse
100
2.000
Nelimitate
Knowledge Base
10 items / 1 MB
500 items / 50 MB
Nelimitat / 200 MB
Facebook & Instagram
—
WhatsApp Business
—
Add-on (29€)
Transfer la operator
—
Analiză sentiment & lead scoring
—
Import CSV, scraping, documente
—
API extern & Webhooks
—
—
SSO / SAML
—
—
Branding personalizat
—
Add-on (19€)
Istoric conversații
7 zile
Nelimitat
Nelimitat
A/B Testing
—
—
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre prețuri
Trebuie sa introduc cardul pentru trial?
Nu. Planul Free nu necesita card. Planurile Pro si Business au 14 zile trial gratuit fara card de credit. Platesti doar daca decizi sa continui.
Ce se intampla dupa cele 14 zile de trial?
Daca nu adaugi o metoda de plata, contul trece automat pe planul Free. Nu pierzi datele — le pastrezi si poti face upgrade oricand.
Pot schimba planul in orice moment?
Da. Upgrade-ul se aplica instant, iar la downgrade pastrezi planul curent pana la sfarsitul perioadei de facturare. Fara penalizari.
Preturile includ TVA?
Nu. Preturile afisate sunt fara TVA. Pentru clienti din Romania se adauga TVA 19%. Companiile din UE cu CUI valid intra-comunitar sunt scutite.
Cum functioneaza garantia de 30 zile?
Daca nu esti multumit in primele 30 zile dupa plata, iti returnam integral suma. Fara intrebari, fara proceduri complicate. Trimiti un email si rezolvam.
Ce inseamna "conversatii" si cum se numara?
O conversatie = un schimb de mesaje cu un vizitator unic. Daca acelasi vizitator revine dupa 24 ore, se numara o conversatie noua. Mesajele dintr-o conversatie sunt nelimitate.
WhatsApp costa suplimentar?
In planul Business, WhatsApp e inclus (200 conversatii). In planul Pro, il poti adauga ca add-on la 29 euro/luna. Meta percepe propriile taxe pentru WhatsApp Business API — noi nu adaugam markup.
Exista contract pe termen lung?
Nu. Toate planurile sunt luna cu luna. La facturarea anuala primesti ~25% reducere, dar poti anula oricand — primesti refund pro-rata pentru lunile neutilizate.
Ai nevoie de mai mult?
Planul Business nu ajunge? Contactează-ne pentru un plan Enterprise personalizat
cu SLA dedicat, onboarding asistat și volum nelimitat.