E-commerce AI

Chatbot AI pentru Magazin Online

OmniChat răspunde automat la întrebări despre produse, comenzi și livrări — 24/7, fără angajați suplimentari.

Problema: Aceleași întrebări, de zeci de ori pe zi

Ce se întâmplă acum

Clienții întreabă despre stoc, timp de livrare, politica de retur și detalii despre produse. Răspunzi manual la aceleași mesaje, pierzi timp și comenzi de la vizitatorii care nu au răbdare să aștepte.

Cum rezolvă OmniChat

Agentul AI se conectează la catalogul tău de produse și răspunde instant — stoc, prețuri, variante, livrare. Dacă întrebarea e complexă, transferă automat la un operator uman.

De ce OmniChat pentru magazinul tău

Suport 24/7

Clienții primesc răspunsuri instant, inclusiv noaptea și în weekend — fără costuri suplimentare.

Cunoaște produsele

AI-ul se sincronizează cu catalogul tău și răspunde despre stoc, prețuri, variante și specificații.

Captează lead-uri

Colectează automat datele de contact ale vizitatorilor interesați de produsele tale.

Transfer la operator

Conversațiile complexe sunt transferate automat echipei tale cu tot contextul.

Cum funcționează

Conectezi magazinul

Shopify sau WooCommerce — conectarea durează câteva minute din dashboard.

AI-ul învață catalogul

Produsele, categoriile și informațiile despre livrare sunt indexate automat.

Clienții primesc răspunsuri

Vizitatorii primesc răspunsuri precise despre produse direct din chat.

Întrebări frecvente

OmniChat se integrează nativ cu Shopify și WooCommerce. Pentru alte platforme, poți importa produsele prin CSV sau API.

Conectarea magazinului durează câteva minute. Indexarea completă a catalogului depinde de numărul de produse, dar de obicei sub o oră.

Conversația este transferată automat la un operator uman din echipa ta, cu tot istoricul conversației.

Da. Poți adăuga instrucțiuni specifice agentului AI — tonul vocii, politica de retur, informații despre livrare și orice altceva relevant.

Da. OmniChat poate răspunde clienților și pe WhatsApp Business, Facebook Messenger și Instagram DM, cu aceleași informații despre produse.

Gata să automatizezi suportul din magazin?

Aplică pentru programul pilot — 60 de zile gratuit, setup asistat.

Aplică pentru Program Pilot

Integrări disponibile:

Integrare Shopify Integrare WooCommerce WhatsApp Business