WhatsApp Business API

Chatbot WhatsApp Business cu AI

Automatizează conversațiile pe WhatsApp cu un agent AI care răspunde instant, transferă la operator uman și trimite notificări de comenzi.

Aplică pentru Program Pilot

Problema: Mesaje pierdute, răspunsuri întârziate

Ce se întâmplă acum

Clienții îți scriu pe WhatsApp, dar nu poți răspunde suficient de repede. În afara orelor de program, mesajele rămân fără răspuns. Pierzi vânzări și clienții aleg competiția.

Cum rezolvă OmniChat

Agentul AI răspunde instant pe WhatsApp, 24/7. Cunoaște produsele și serviciile tale, și transferă la operator uman când conversația devine complexă.

Ce poți face cu OmniChat pe WhatsApp

Răspunsuri instant

AI-ul răspunde în sub 2 secunde, oricând — zi, noapte, weekend sau sărbători.

Transfer la operator

Când clientul cere un om sau întrebarea e complexă, conversația se transferă cu tot contextul.

Multi-canal unificat

Gestionezi WhatsApp, Facebook, Instagram și Web din același dashboard.

GDPR compliant

Date stocate pe servere din UE. Nu folosim datele pentru antrenare AI externă.

Cum funcționează

Conectezi WhatsApp Business API

Ai nevoie de un număr de telefon dedicat și aprobare Meta. Te ghidăm prin proces.

Configurezi agentul AI

Încarci baza de cunoștințe — produse, servicii, politici. AI-ul învață din datele tale.

Primești mesaje automatizate

Clienții primesc răspunsuri instant pe WhatsApp. Tu intervii doar când e nevoie.

Întrebări frecvente

Da. OmniChat folosește API-ul oficial Meta (nu WhatsApp Web). Ai nevoie de un număr de telefon dedicat și de aprobarea Meta. Procesul durează de obicei 1-3 zile lucrătoare.

Meta percepe un cost per conversație (aprox. €0.05-0.08 per conversație inițiată de business). Aceste costuri sunt separate de abonamentul OmniChat și se plătesc direct către Meta.

Da, prin template-uri aprobate de Meta. Poți trimite confirmări de comandă, actualizări de livrare și alte notificări relevante.

Conversația se transferă automat la un operator din echipa ta. Operatorul vede tot istoricul conversației și poate continua din punctul în care AI-ul a rămas.

Da. Același agent AI poate răspunde și pe widget-ul de pe site, Facebook Messenger și Instagram DM, din același dashboard.

Gata să automatizezi WhatsApp-ul?

Aplică pentru programul pilot — te ajutăm cu setup-ul complet.